Fecha de Vigencia: 6 de julio de 2017

Política de Privacidad


POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE JO MALONE LONDON (CHILE) ONLINE

Nosotros, en JO MALONE LONDON (CHILE) ONLINE respetamos su privacidad y valoramos la relación que tenemos con usted. Su visita a este Website se encuentra sujeta a esta Política de Privacidad y nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Esta Política de Privacidad describe el tipo de información personal que recolectamos a través del Website de Jo Malone London (Chile) Online, que actualmente se encuentra en www.jomalone.cl (el “Sitio”), el modo en que podemos usar esta información y con quienes la podremos compartir. Nuestra Política de Privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información como asimismo cómo usted puede acceder, modificar o eliminar su información personal. Además, explica cómo usted puede objetar el procesamiento de su información personal o el recibir comunicaciones acerca de nuestros productos y servicios.

Por favor considere que esta Política de Privacidad rige sólo aquella información entregada a Jo Malone London (Chile) Online. Esta Política no gobierna cualquier otra información o comunicación que pueda hacer referencia a Jo Malone London, por ejemplo comunicaciones desde los módulos de atención Jo Malone London en tiendas de retail. Si usted visita algún otro de nuestros sitios Web regionales, por ejemplo www.jomalone.cl, o visita otra página Web mediante un link disponible desde este Sitio, usted se encontrará sujeto a la Política de Privacidad del sitio respectivo, por lo que le recomendamos que consulte las políticas de privacidad aplicables a cada cual.

Haga click en uno de los links indicados más abajo para visitar la sección de la lista:

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS Y CÓMO LA USAMOS
USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL POR JO MALONE LONDON (CHILE) ONLINE
          COMUNICACIONES DE MARKETING
          COMUNICACIONES DE ATENCIÓN AL USUARIO
          SERVICIOS PERSONALIZADOS
          EVENTOS ESPECIALES, CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS
          CONTRATACIONES
          TECNOLOGÍAS QUE NOS PERMITEN PERSONALIZAR EL USO DE NUESTRO SITIO
          WEB BEACONS Y TRACKING LINKS
          COOKIES
          SERVICIOS EXTERNOS WEB ANALYTICS
          PUBLICIDAD FOCALIZADA
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS Y CON QUIÉN LA COMPARTIMOS
          COMPAÑÍAS DE JO MALONE LONDON
          TERCEROS
          TRANSFERENCIAS DE PROPIEDAD/COMERCIALES
          CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA APLICABLE
TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PARA NIÑOS
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
ACTUALIZACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SUS ELECCIONES
          ACTUALIZANDO SU INFORMACIÓN
          OPCIÓN DE SALIDA Y ADMINISTRACIÓN DE SUS PREFERENCIAS
CONTROLADOR DE DATOS / PROCESADOR DE DATOS
COMENTARIOS

INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS Y CÓMO LA USAMOS

Al visitar nuestro Sitio Web usted puede elegir entregarnos información personal acerca de Usted. Por ejemplo, si usted decide completar una encuesta online o completar un formulario de usuario, se le podrá solicitar la entrega de cierta información como su información de contacto (nombre, e-mail, domicilio y número de teléfono)

Si usted prefiere que no recolectemos ninguna clase de su información personal, le rogamos que no entregar dicha información.

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL POR JO MALONE LONDON (CHILE) ONLINE

EMAIL DE MARKETING

Si usted así lo elige, la información que usted entregue podrá ser usada por Jo Malone London (Chile) Online para crear y entregarle e-mails tales como: nuestro Newsletter, encuestas u otros mensajes de e-mail que contengan información respecto a eventos y productos, tips de belleza o promociones (“Emails”). Si usted ya ha optado por recibir estos e-mails y luego decide que ya no desea recibirlos, vea la sección inferior “SUS ELECCIONES”Usted podrá recibir información acerca de Jo Malone London (Chile) Online vía correo, o vía telefónica, aún cuando usted haya optado por no recibir e-mails. Si no desea recibir correos o llamadas telefónicas vea nuestra sección inferior “SUS ELECCIONES” .

MENSAJES DE TEXTO (SMS)

Si usted así lo elige, puede entregar su número de teléfono móvil para recibir mensajes de texto de alerta que contengan información relativa a productos y eventos, tips de belleza o promociones (“Mensajes de Texto”). No hay un cobro de JO MALONE LONDON por la recepción de estos Mensajes de Texto, sin embargo su proveedor de servicio móvil podrá cobrarle por el envío y/o la recepción de mensajes de textos y el tiempo de envío, como asimismo cualquier otra tarifa estándar aplicable y cobrada por su proveedor de servicio móvil. Si usted efectivamente opta por recibir estos mensajes y luego desea no continuar recibiendo estos Mensajes de Texto, vea la sección inferior “SUS ELECCIONES” .

COMUNICACIONES DE ATENCIÓN AL USUARIO

Si Usted ha optado por entregarnos su información de contacto, le podremos entregar comunicados/anuncios por cualquier medio (incluyendo e-mails) concernientes al Sitio Web o relativo a solicitudes o consultas efectuadas por usted para su atención. Estas comunicaciones son necesarias para su atención, responder sus consultas y entregarle el servicio de atención al consumidor del más alto nivel que Jo Malone London (Chile) Online le ofrece a sus clientes.

SERVICIO PERSONALIZADO

Su información personal podrá ser usada por nosotros para entregarle un servicio y uso del Sitio Web personalizado. Por ejemplo, podríamos sugerir productos que le son de particular interés para usted.

EVENTOS ESPECIALES, CUESTIONARIOS Y ENCUESTAS

En ocasiones, Jo Malone London (Chile) Online podrá promover eventos especiales (tales como concursos, promociones y sorteos, y otras ofertas), cuestionarios y encuestas. Pueden existir reglas específicas aplicables a estas promociones que explican cómo la información personal que usted entregue será procesada. Le recomendamos que antes de participar revise cualquier regla aplicable. En caso que cualquier evento especial, cuestionario o encuesta no se encuentre regulado por reglas especiales, el procesamiento de información personal será regulado por las presentes Políticas de Privacidad y los objetivos que ella establece.

CONTRATACIONES

Si usted nos entrega información personal relativa a su empleo, cómo su curriculum, nosotros trataremos dicha información como información confidencial, y sólo será usada para considerarlo respecto de oportunidades laborales actuales o futuras, y para contactarlo respecto a opciones laborales con nosotros o nuestros afiliados. Un “Afiliado” es una persona o entidad que directa o indirectamente, a través de uno a más intermediarios, controla o es controlado por, o se encuentra bajo control común de nuestra compañía. Nosotros retendremos su información para posibles futuras oportunidades de contratación que puedan surgir en el plazo de un (1) año, salvo que usted nos indique que ya no desea que retengamos su información.

TECNOLOGÍAS QUE NOS PERMITEN PERSONALIZAR EL USO DE NUESTRO SITIO

Para recolectar información usamos diversas tecnologías (información tal como: su solicitud de acceso web, direcciones IP, tipo de navegador, lenguaje del navegador, la fecha y hora de su solicitud) acerca de su visita a nuestro Sitio para así personalizar y mejorar el uso que haga de nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos recolectar la dirección de Internet Protocol (IP) identificando su computador o equipo, indicando su región geográfica para propósitos estadísticos. En algunos casos podremos usar estas tecnologías en combinación con su información personal entregada por usted a este Sitio. Estas tecnologías pueden entregar una variedad de información, como si usted ha visitado nuestro sitio anteriormente. Asimismo, nos permite guardar sus preferencias. A continuación se explica cada tipo de tecnología. El uso de estas tecnologías sólo permite la recolección de información inidentificable. Sin embargo, y dado esta tecnología puede utilizarse en conjunto con información personal suministrada por usted, su autorización para hacer uso de estas tecnologías será solicitada (durante el procedimiento de registro al Sitio).

WEB BEACONS Y TRACKING LINKS

Web beacons (también llamados Clear Gifs y Pixel Tags), Tracking links y/o tecnología similar, consisten en pocas líneas de código que se encuentran insertas en las páginas de nuestro Sitio. Frecuentemente se utilizan en combinación con cookies y por lo general no son visibles para el usuario del Sitio. Los Web beacons pueden transmitir información a terceros como nuestros proveedores de servicios y puede ser usado para efectuar un seguimiento respecto de las respuestas de los clientes respecto de cierta publicidad, para mejorar el foco de la publicidad interactiva y aumentar el soporte y funcionalidad al consumidor. Si usted rechaza nuestras cookies (vea “COOKIES” en la sección inferior), usted evitará que el Web Beacon transpase esta información acerca de usted, caso en el cual se podrá ver limitado el uso de alguna de las funciones de nuestro Sitio.

COOKIES

Las Browser Cookies son fragmentos de texto que son almacenados en el disco dura de su computador cuando usted visita nuestro Sitio. Las Flash Cookies son similares a las Browser Cookies, excepto que pueden almacenar información más compleja que simple texto y se almacenan en su navegador en vez de en el disco duro.

Usted podrá hacer que su navegador y/o las instalaciones en su navegador, como el flash, lo notifiquen o rechacen automáticamente de las Cookies.Si usted rechaza nuestras Cookies aún podrá hacer uso de nuestro Sitio, pero se podrá ver limitado el uso de alguna de las funciones de nuestro Sitio.

SERVICIOS EXTERNOS WEB ANALYTICS

Podemos utilizar servicios externos de análisis de nuestro sitio web y de nuestras aplicaciones móviles, como los de Adobe Site Catalyst y/o Google Analytics. Los proveedores de servicios que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, logs de servidores web y web beacons para ayudarnos a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información obtenida a través de estos medios (incluyendo la dirección IP) se da a conocer a estos proveedores de servicios, que utilizan la información para evaluar el uso de la página web. Tu puedes desactivar estos servicios de análisis de tus actividades de navegación en este sitio. Para ejercer tu opción con respecto a recolección de información de este sitio:

Para Adobe Site Catalyst por favor HAZ CLICK AQUÍ.
Para desactivar las cookies de Google Analytics o cualquier otro proveedor de servicios de análisis externo, algunos navegadores indican cuándo se envía una cookie y le permiten rechazar las mismas en cada ocasión.

PUBLICIDAD FOCALIZADA

De igual forma, podemos contratar a terceros que recogen direcciones IP y cualquier información a través del uso de cookies, logs de servidores web y web beacons en nuestros sitios web y correos electrónicos, así como en los sitios web de terceros y sus correos electrónicos; y en nuestra publicidades en sitios web de terceros. Ellos utilizan esta información para proporcionar anuncios sobre productos y servicios adaptados a tus intereses (incluyendo para las empresas no afiliadas a nosotros). Tu puedes ver estos anuncios en nuestros sitios web y otros sitios web. Este proceso también nos ayuda a gestionar y controlar la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing. Para obtener más información sobre estas y otras redes de publicidad y sus instrucciones de exclusión, HAZ CLICK AQUÍ.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS Y CON QUIÉN LA COMPARTIMOS

Su información personal no será entregada sin su consentimiento a terceros para su uso en marketing de sus productos o servicios, excepto para el caso descrito en la sección indicada más abajo como “TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD” Asimismo, no vendemos ni revelamos información personal relativa a los visitantes de nuestro Sitio, excepto en la forma descrita en el presente documento.

COMPAÑÍAS JO MALONE LONDON

Nosotros podremos compartir su información personal con nuestros Afiliados que distribuyen y comercializan los productos JO MALONE LONDON (las “Compañías JO MALONE LONDON”). Las Compañías JO MALONE LONDON podrán usar esta información de acuerdo a lo establecido en esta Política de Privacidad y de acuerdo a la autorización otorgada por usted para tal uso, incluyendo, si usted así lo ha elegido, el envío de Comunicaciones que contengan información relativa a los productos, tips de belleza o promociones.

TERCEROS

Para realizar funciones relacionadas con esta Política de Privacidad podremos contratar otras compañías e individuos para que realicen dicha labor a nuestro beneficio. Algunos ejemplos incluyen, compañía de análisis de datos, especialistas en servicio al cliente, vendedores vía e-mail, compañías Webhosting, y compañías de ejecución (ej. Compañias que coordinan envío de e-mails). Se les podrá otorgar a estos terceros acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán usar dicha información para otros fines diferentes que los solicitados por nosotros, y de acuerdo a lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Adicionalmente, en algunos casos, a usted se le ofrecerá la oportunidad de autorizar la posibilidad de compartir su información con un tercero, como un co-auspiciador de un evento o promoción. Si usted autoriza lo anterior nosotros compartiremos su información con dicho tercero y la información que usted entregue podrá ser usada por este tercero para sus propios fines y de acuerdo a sus propias políticas.

TRANSFERENCIAS DE PROPIEDAD

En el desarrollo de nuestros negocios existe la posibilidad de vender algunos de nuestros activos. La información acerca de los usuarios, incluyendo información personal, es generalmente uno de los activos transferidos en tales transacciones, y mediante la autorización del uso de su información personal al momento del registro en el Sitio, usted acepta que su información podía ser transferida a dichas partes en estas circunstancias. Usted puede elegir que su información no sea transferida como un activo en la transferencia del negocio contactándonos como se describe en la sección de “SUS ELECCIONES” .

CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA APLICABLE

Podremos revelar la información que sea necesaria para dar cumplimiento a cualquier ley, regulación, procedimiento legal o requerimientos de la autoridad aplicable al caso. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que sea necesaria para prevenir daños o pérdidas financieras, o en relación con cualquier actividad sospechada o actualmente ilegal.


TRANSFERENCIA DE DATOS A OTROS PAÍSES

Los Afiliados, Compañías JO MALONE LONDON y terceros, podrán recibir su información personal de acuerdo a la presente Política de Privacidad y las bases de datos en las cuales su información ha sido almacenada, las cuales podrán encontrarse en Chile como también en los Estados Unidos y otros países, los cuales podrían no garantizar el mismo nivel de protección para su información personal que el nivel aplicado en el país en que usted reside. Todos los Afiliados, Compañías JO MALONE LONDON y terceros que reciban su información personal se encuentran obligados a respetar las declaraciones de privacidad establecidas en esta Política de Privacidad, sin tener en consideración el lugar en que se estén ubicadas. Si usted entrega información personal al Sitio de Jo Malone London (Chile) Online y luego decide retirar su autorización para la transferencia de su información personal como se ha descrito en este párrafo, le rogamos nos contacte como se describe en la sección “Sus Elecciones” de la presente Política de Privacidad.


POLÍTICAS DE PRIVACIDAD PARA NIÑOS

Si usted es menor de 18 años, usted podrá navegar en nuestro Sitio. Sin embargo, no podrá entregarnos información personal. Por ejemplo, usted no podrá registrarse. Este Sitio no se encuentra diseñado para personas menores de 18 años y nosotros no recolectamos aquella información que en nuestro conocimiento pertenesca a menores de 18 años. Si advertimos que hemos recibido información personal de un usuario menor de 18 años, sin nuestros conocimiento, eliminaremos la información de nuestros registros.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos medidas de seguridad razonables en este Sitio para la protección de divulgación, uso, alteración o destrucción no autorizada de la información personal que usted entrega al Sitio. Si usted tiene cualquier consulta respecto a la seguridad de nuestro Sitio, usted puede enviar un e-mail a INFO@JOMALONE.CL.

ACTUALIZACIONES A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos revisar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Si decidimos modificar nuestra Política de Privacidad, publicaremos la política revisada aquí. Sugerimos que usted consulte periódicamente esta Política de Privacidad. Por favor encuentre la fecha de entrada en vigencia en la sección superior de esta página.

SUS ELECCIONES

ACTUALIZANDO SU INFORMACIÓN

Usted tiene la posibilidad de revisar, modificar o solicitar la eliminación de su información personal o enviando un e-mail a INFO@JOMALONE.CL.

OPCIÓN DE SALIDA Y ADMINISTRACIÓN DE SUS PREFERENCIAS

Usted podrá elegir si desea o no recibir nuestras Comunicaciones. Usted podrá cambiar sus preferencias respecto a las Comunicaciones en cualquier tiempo haciendo click en el link "Eliminación de la suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada e-mail que usted recibirá de nosotros, o mediante el envío de un e-mail en este sentido a INFO@JOMALONE.CL. Usted también puede elegir no recibir comunicaciones enviándonos un e-mail a INFO@JOMALONE.CL. especificando que ésta es su preferencia.

Adicionalmente, si usted desea cambiar sus otras preferencias, por ejemplo en relación con “TRANSFERENCIAS DE PROPIEDAD” por favor contáctenos en INFO@JOMALONE.CL Por favor considere que si usted retira su consentimiento a ciertas transferencias y/o procesamientos, es probable que ya no podamos otorgarle los beneficios de Jo Malone London (Chile) Online y eliminaremos su información personal si así lo requiere como respuesta a su solicitud.

CONTROLADOR DE DATOS / PROCESADOR DE DATOS

JO MALONE LONDON (CHILE) ONLINE asumirá el control y responsabilidad respecto de la información personal que usted nos ha entregado. ELC Online Inc., 40 W 23 Street, New York, New York, 10010 recolectará, almacenará y tratará dicha información personal.

COMENTARIOS

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